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【誤導消費者】 澳洲電商Kogan被告上法庭

澳洲消費者監管機構「澳洲競爭與消費者委員會」(ACCC,競消委)已向在線零售公司科根(Kogan)提出法律訴訟,指控這家公司在促銷前至少將600多種商品提價10%,然後又宣傳提供10%的折扣。競消委向聯邦法庭指控科根公司,說該公司進行虛假或誤導性宣傳,違反了消費者法律。

據澳新社消息,競消委專員考特(Sarah Court)週四表示:「商家不得向消費者宣稱折扣或促銷,除非他們提供的優惠真能給消費者省錢。」競消委指稱,去年6月27日至30日期間,科根公司通過電子郵件和短信推廣其折扣代碼Taxtime,使用的詞語包括「還剩48小時!」和「今晚午夜結束!」等。

競消委說:「KOGAN給人的印象是消費者只能限時以「折扣價」購買商品,給人造成了一種虛假的緊迫感,但促銷結束後不久,科根公司又將許多產品的價格降到促銷前的(原價)水平。科根公司的廣告很可能讓消費者認為,他們購買的產品低於正常價格。而事實上,科根公司抬高了原價,然後再降價,這就給消費者造成了買到折扣商品的錯覺。」

競消委曾在2009年和2016年對科根及與其有關的其它商家採取過強制措施,指控這些商家玩弄定價。2009年,科根公司被迫修改了其在網絡和報紙廣告上公布的誤導性促銷聲明。2016年早些時候,科根公司花費了3.24萬澳元進行了一次誤導性父親節促銷,聲稱其計算機監視器有20%的折扣。而實際上,科根公司在提供假折扣之前,已經抬高了計算機監視器的價格,實際上僅向消費者提供了9%的折扣。

(Epoch Times)

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