• English
  • 简体
  • 繁體

【改善養老服務】澳洲政府宣佈設立老年護理監管機構

為了改善護理行業的服務質量和安全,澳洲聯邦老年護理部長懷亞特(Ken Wyatt)日前宣佈將新成立一個老年護理監管機構,並於明年1月1日前開始運作。

總理特恩布爾決定對澳洲老年護理行業進行重大改革,成立一個由多家獨立機構合併而成的新監管機構—-老年護理質量與安全委員會(ACQSC)來解決老年護理行業的質量監控與投訴問題。

懷亞特說:「這家新的聯合委員會將是一個快速響應的一站式服務機構,旨在預防失誤以及將服務質量問題凸顯出來,並迅速予以糾正。我們這個國家是由這些長輩們所構建的,他們理所當然地贏得了社會的尊重,也必須得到他們本應得到的體面照顧。」

在老年護理改革計劃中,政府還計劃設立一個嚴重事故應對項目(SIRS),專責處理虐待老人、違反標準和傳染病暴發事件;此外,「我的老年護理」(My Aged Care)網站會推出一個比較工具,讓用戶可以對不同機構的服務進行對比;政府還會引入一個新的評級系統,根據行業標準對提供服務的機構進行評級。

懷亞特在公佈改革計劃之時,對養老院裡的工作人員現狀表示了擔憂。他表示,澳洲普遍出現的一種情況是,工作人員只接受過短時間培訓,缺乏實際經驗,服務質量堪憂。有些人並不適合做此項工作,缺乏對老年護理工作應有的了解。

(大紀元)

No Comments Yet.

Leave a comment