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【澳洲十大品牌】澳航被新寵兒擊敗跌至第四

在最近公布的澳洲最受信任品牌榜單中,澳航(Qantas)的第一名寶座被奪走,現在,價格低廉的零售巨頭Aldi是澳人最喜愛的品牌。 由羅伊摩根(Roy Morgan)進行的最新調查顯示,Aldi排名第一,其次是保險商NRMA,本迪戈銀行、澳航和Bunnings也排名居前。

根據調查,澳航從澳洲最受信任品牌的第一名跌至第四名。 Aldi的主要競爭對手Woolworths和Coles在信任方面的得分很高,但在凈信任評分(Net trust Score,NTS)上卻落後於Aldi,因為它們的不信任得分高出很多。 儘管Aldi表現出色,在所有品牌中的NTS是最高的,但作為一個類別,超市的NTS卻落後於其他行業,如汽車、消費品品牌、旅遊和科技業。

羅伊摩根首席執行長Michele Levine表示,信任對於一個品牌的可持續未來很重要,這被越來越多人認為是一個關鍵的衡量標準,“在提供我們所吃的食物方面,高度的信任是最重要的,Aldi進入澳洲市場後所取得的成功不僅是建立在低價上,還建立在可靠性和滿足消費者需求的聲譽之上。 Aldi在核心競爭力方面的突出表現,使其在澳洲市場建立了一定的信任,同時也沒有引起像競爭對手那麼高的不信任度。單單衡量信任是不夠的——我們需要衡量不信任,然後將信任減去不信任(得出凈信任評分),才能真正揭示一個品牌的健康狀況。”

儘管Aldi的大型競爭對手都獲得了很高的信任度,但是很多澳人對兩大市場領導者表達了不信任,這是兩大超市應該擔憂的地方。 她說:“為了應對Aldi以及Amazon Fresh、Costco和Kaufland等食品雜貨市場新加入者所帶來的挑戰,傳統的市場領導者Coles和Woolworths需要制定策略,降低澳人對它們的日益增長的不信任。”

十大最受澳人信任的品牌:

  1. Aldi
  2. NRMA
  3. 本迪戈銀行(Bendigo Bank)
  4. 澳航(Qantas)
  5. Bunnings
  6. Kmart
  7. ABC Network
  8. IGA
  9. 澳洲郵政(Australia Post)
  10. ING

(澳洲新聞)

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