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【自助結帳】墨爾本公司引入科技助打擊偷竊

墨爾本的一個初創科技公司正在試驗利用傳感器和機器人來打擊超市中顧客利用自助結帳機來進行偷竊的行為。

 

據《太陽先驅報》報導,新州一家超市的顧客成為了black.ai科技在澳洲的第一批「小白鼠」。該科技利用三維深度傳感器來確認顧客購買的商品。black.ai公司的聯合創始人奧克南(Keaton Okkonen)說,顧客在整個商店中一舉一動都可以被跟蹤。

對於顧客在自助結帳時故意把白桃輸入成胡蘿蔔的行為,他說:「如果我們知道他們與之互動的事物,就能分析出他們實際上選擇了什麼商品,以及看了但沒有拿的商品,這也是很重要的。我們在試圖阻止意外的庫存流失,讓人們更容易做對的事情。」Canstar Blue研究公司的數據顯示,超市中最常被偷的物品為水果和蔬菜,約占所有失竊物品的24%。

該公司最近披露,7%的購物者承認在自助結帳掃描時故意漏掉商品,另有9%的人承認,在結帳時他們會用較低價格的商品進行掃描,沒有付全價。奧克南說,一家超市找到他們的公司,看他們是否能將其技術應用到購物區。

black.ai公司初建時專注研發一個幫助管理無人駕駛汽車的平台。最近,該公司在種子輪融資中籌到120萬澳元資金。black.ai科技已經在新州的一家超市得到試用,之前曾在香港的一家超市進行了測試,未來幾個月將被推廣到維州的5家超市。

澳洲的大型超市不願透露自助結帳偷竊行為令其蒙受的損失金額。Woolworths公司稱,他們「有一系列安保措施」來抓做錯事的人,而Coles則使用電子商品防盜(electronic article surveillance)技術來減少偷竊行為。Coles公司的一位發言人說,公司還培訓了便衣保安人員,「每週抓捕小偷並向警方報案」。

澳洲蔬菜業代表機構AusVeg首席執行官懷特賽德(James Whiteside)說,雖然新鮮農產品是超市中最常被盜的商品,但這是超市要管理的問題。「他們為了節省人工成本而轉向自助結帳系統,省下的錢一定比偷竊造成的損失多。」

(Epoch Times)

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