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【萬事達卡】澳洲發展手機支付時機已成熟

萬事達卡(MasterCard)預計在未來幾年,使用智能手機或其他設備付款的方式將大力發展,原因是新功能將吸引消費者轉向移動支付。

這家美國上市支付巨頭的首席創新官Garry Lyons表示,在未來幾年裡,消費者還可以通過社交信息app或“增強現實”(AR)程序,使用語音個人助理進行支付。

Lyons上周來訪澳時表示,感應式支付的繁榮意味着,對於未來一波數字支付的發展,澳洲處在有利位置,相對過時的塑料卡支付方式將被遠離。現時智能手機或其他設備的支付交易筆數仍然很少。儲行(RBA)最新的數據顯示,商家只有1%的付款是只使用這種方式。

即便如此,Lyons說道,全球增長將會加快,因為新功能將使“數字錢包”更能吸引消費者。

例如,零售商和銀行正在開發一種程序,允許顧客使用他們的忠誠度積分,在商店裡輕鬆購物。此外,在顧客走進一家商店時,可能還會有app將顧客的手機與優惠產品連通在一起。“用信用卡進行感應式支付是個很好的體驗。那麼用手機進行感應式支付會更好嗎?所以,在我看來,手機就是一台計算機,相比一張塑料卡,你可以為手機的體驗增加遠遠更多的價值,”Lyons說道。

萬事達卡澳洲全國經理Andrew Cartwright,澳人在使用智能手機支付上還處在早期階段。他說,兩年後情況將“完全不同”。一個可能阻礙移動支付增長的因素是,蘋果公司和聯邦銀行(CBA)、國民銀行(NAB)及西太銀行(Westpac)之間關於Apple Pay平台的紛爭。

澳盛銀行(ANZ)是唯一一家提供Apple Pay的大銀行。儘管如此,很多銀行通過安卓手機提供了支付服務,Lyons稱,萬事達卡看到了澳洲的移動手機支付交易增長良好。除了手機支付,Lyons指出,萬事達卡也在試驗其他類型的技術。它開發了一個系統,用於在“增強現實”系統中進行網上支付,一些零售商已開始使用這種系統。它正和Google Home試驗一個系統,讓人們能通過與虛擬助理交談來購物,他說道,這很可能是個增長領域。在美國,它也就使用聊天機器人,允許人們通過Facebook Messenger訂購食品和雜貨。

花旗首席執行長Michael Corbat最近預測,有朝一日,信用卡將被數字錢包取代。澳洲在採納感應式(tap&go)技術處於世界領先地位,Lyons稱,這使得澳洲成為一個嘗試新型支付方式的強大市場。

(澳洲新聞)

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