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【超越聖誕】11月成澳洲零售業績高峰期

由於雙十一光棍節(Singles Day)和黑色星期五等促銷活動的出現,11月已超過12月,成為澳洲全年最大的購物月,這一零售活動日期的變化加大了零售商們的壓力。

過去,對於食品和非必需品零售商來說,12月是一年中零售量最大的月份,其中多數零售商在6至9個月前就開始了聖誕節計劃,這樣才能充分滿足激增的購物量。 然而,11月的銷售額在2016年第一次超過了12月的銷售額,這一趨勢在2017年更為明顯。

2017年,經季節性因素調整後的零售銷售額增長1.3%,至263.9億元,這是2017年全年最強勁的月度增長額,而12月銷售下降0.6%至262.5億元。 零售業專家表示,黑色星期五、網絡星期一、雙十一光棍節和瘋狂點擊等活動正使12月的全價銷售額大打折扣。在這些活動中,零售商們不僅在網上提供大幅折扣,而店內折扣也越來越多。

今年,隨着越來越多的消費者在網上購物,以及越來越多的零售商(無論是純電商還是有實體店零售商)由於擔心錯失良機,都面臨參與這些促銷活動的壓力,今年11月銷售額可能還會增加。 Amazon去年12月在澳洲推出新服務,今年7月推出了基於Prime訂閱的包郵服務,今年Amazon也將加入競爭。 Amazon澳大利亞區經理Rocco Braeuniger表示,這家在線零售商將在首個澳洲黑色星期五活動中為消費者提供數萬種商品折扣。

有零售業專家表示,在一個本已充滿挑戰的環境中,消費支出的變化給零售商們帶來了更大的壓力。在這個環境中,全球零售商的參與又加劇這一競爭,而消費者信心低迷、工資增長緩慢、汽油和能源成本不斷上升,以及房價不斷下跌,都在抑制消費。 包括The Reject Shop、Nick Scali、PAS Group、Lovisa和Michael Hill在內的幾家大型零售商都報告稱,新財年開局疲軟,9月份同店銷售額都出現下滑或持平。

Ferrier Hodgson的執行合伙人兼零售主管James Stewart表示:“我們開始看到澳大利亞消費者在往年這一關鍵的聖誕季消費習慣的轉變。根據以往的經驗,在聖誕節和節禮日之前,我們的零售銷售額會逐月穩步增長。然而,現在,隨着全球線上零售活動的興起,過去幾年消費者支出出現了變化。”

這些在線促銷活動吸引了樂於在網上或店內購物以及精通購物技巧的消費者。 網絡銷售是一把雙刃劍。11月份銷量將有所增長,但12月份的銷售、現金流和利潤率可能受到抑制。 對毛利潤率的影響 去年11月參與網上銷售的零售商表示,當價格下降30%至50%時,這一薄利多銷未必足以抵消對公司毛利率的影響。 與聖誕節和節禮日的特價商品不同,儘管一些零售商利用11月的促銷來清理滯銷或舊庫存,但許多零售商在12月仍面臨庫存新產品的壓力。 幾家大型零售商證實,計劃今年再次參加11月促銷活動。

Woolworths的一位發言人說:“Woolworths一直致力於為我們的顧客提供超值的服務,無論他們是在實體店還是在網上購物。” Myer發言人也證實了這一消息,該百貨公司將在11月再次舉行促銷活動,但沒有透露具體細節。

去年11月,Myer在店內和網上舉辦了一場超級網絡周末促銷活動,提供20%至40%的折扣。 ABS數據顯示,8月在線零售銷售同比上升約28%。零售平台公司Neto的研究顯示,在線服裝銷售額同比增長57%,家居用品增長55%,汽車零部件增長49%,健康和美容產品增長37%,寵物護理增長35%,體育用品增長28%。

(澳洲新聞)

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