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【澳洲聖誕購物潮】 或11月份在網上開始

今年的聖誕購物潮可能會從11月份在網上開始。在澳洲正準備迎接這個有史以來最大的受網絡驅動的節日購物潮之際,主要零售商和貨運商都建議消費者提前在網上購買聖誕禮物。

聖誕節是澳洲零售業最重要的時期,占公司年收入的很大一部分,許多人預計由於疫情顛覆了零售業,今年的聖誕購物將主要在網上進行。市值23億澳元的在線零售商科根(Kogan)創始人和總裁科根(Ruslan Kogan)告訴悉尼晨鋒報,過去8個月,零售商已經歷了像聖誕購物一樣的銷量,但他預計今年第四季度的銷量將是「巨大的」。

過去幾個月,科根一直在努力將自己企業的庫存水平提高到有史以來的最高水平,為迎接被他稱為「電子商務聖誕節」的年終高峰做準備。雖然近年來「黑色星期五」和「網絡星期一」等活動使更多的澳洲人在線購買禮物,但在聖誕前的幾週內實體零售商仍然占據了大部分的消費。不過科根說,今年的情況與往年不同。他說:「由於社交距離和所有防疫限制,人們不願去購物中心,進入那種像橄欖球場般擁擠的環境,所以他們會在網上買更多的東西,聖誕節的銷售旺季也會提前。

這意味著對網商來說,10月和11月的購物都將是空前的,特別是由於長時間的運輸延誤引發了人們對貨物按時到達的擔憂。週一,澳洲郵政(Australia Post)提醒人們,這個假期將是其有史以來最繁忙的季節,並希望網購者能提前計劃。

負責網上訂購商品配送的物流運營商也在為聖誕節前的大採購做準備。電子購物物流公司(eStore Logistics)的董事總經理威廉姆斯(Leigh Williams)預計需求量將是平時的三倍。他指出:「一般來說,黑色星期五和聖誕購物期間,每年我們都能看80%至90%的漲幅,但由於疫情和消費者轉向網購,目前我們已經看到了網購量激增。我們預計,今年聖誕期間的網購量將再漲50%至100%。」

威廉姆斯表示,在9月份,新州電子商務訂單增長了51%,維州增長173%。他和科根都預計,由於在線需求增長令人應接不暇,11月的銷售額將超過12月。不過,儘管繁榮的網購受到擁有良好在線業務的零售商的歡迎,但那些更依賴實體店的零售商擔心,封鎖和社交隔離措施可能會減少他們的銷量。

維州連鎖書店「閱讀」(Readings)的董事總經理魯博(Mark Rubbo)對聖誕購物的前景感到悲觀。他說,聖誕高峰期間,通常每天會有4000人光顧他的幾個連鎖書店。但今年由於社交限制,顧客最多可能會降致1200人。

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